Secara Normal jika Komputer / laptop terhubung dalam jaringan Internet bai lewat LAN atau WiFi akan bisa lansung terhubung ke Internet (jika Internet Free). Namun dimungkinkan koneksi tidak berjalan dengan normal, padahal anda yakin tidak terkena Virus atau mallware. Sebaiknya jangan buru-buru menyalahkan pemilik jaringan, coba analisa dahulu, siapa tahu masalah ada di perangkat kita. Berikut beberapa masalah yang mungkin anda temukan :Komputer tidak bisa mendapat IP secara otomatis, padahal komputer sebelah bisa dan koneksi Internet Normal.
- Renew IP tidak memberikan Hasil
- Pemberian IP secara manual, Network Connected namun tidak memperbaiki koneksi internet. Ketika Brosing tetap saja error.
- Tidak bisa ping ke luar komputer kita apalagi ke Internet, padalah Komputer sebelah bisa.
Jika anda yakin kesalahan bukan pada jaringan diatas kita (Access Point atau Router). Karena Komputer teman yang menggunakan jaringan sama ternyata bisa Browsing dengan Normal, bisa ajdi masalah ada di Komputer kita. Hasl diatas bisa diakibatkan oleh program jahat semacam malware, atau Virus atau bisa juga karena ada bagian dari sistem PC kita yang error.
Secara garis besar setidaknya 11 hal/masalah yang mungkin menyebabkan sitsem jaringan kita menajdi error. Permasalahan yang ada tersebut bisa dilakukan perbaikan sistem /komponen pensukung sistem yaitu:
- Reset Internet protocol (TCP /IP)
- Repain winsock (reset catalog)
- Renew Internet Connection
- Flush DNS Resolver Cache : Membersihkan temporari alamat DNS yang tersimpan di PC kita. Secara default PC kita juga menjaid DNS resolver.
- Repair Internet Explorer
- Clear Windows Update History
- Repair Windows / Automatic Update
- Repair HTTPS/SSL/ Chriptography
- Reset Windows Firewall Configuration
- Restore the Default hosts file : file .hosts sering manjadi sasaran Virus/mallware, file ini berisi defauut localhost (127.0.0.1). Kadang di rubah/ditambahi dengan DNS palsu oleh program jahat.
- Repair Workgroup Computer view
PENYEBAB LAIN :
Problem:
Jika menjumpai komputer yang sudah terinstall Norman Security Suite tidak dapat melakukan koneksi Internet setelah NSS melakukan update (upgrade dari versi 7.3 ke versi 8.0), silahkan lakukan langkah berikut:
Jika menjumpai komputer yang sudah terinstall Norman Security Suite tidak dapat melakukan koneksi Internet setelah NSS melakukan update (upgrade dari versi 7.3 ke versi 8.0), silahkan lakukan langkah berikut:
Solusinya adalah di RESET:
Windows XP
1. Klik tombol [Start -> Run -> ketik CMD kemudian klik tombol [ok]]
2. Pada layar Command Prompt ketik perintah netsh winsock reset kemudian klik tombol “Enter”
3. Restart komputer
4. Pada saat komputer start, maka akan muncul pesan dari NSS yang menyatakan bahwa proses instalasi Norman berhasil dilakukan, kemudian restart ulang komputer
Windows XP
1. Klik tombol [Start -> Run -> ketik CMD kemudian klik tombol [ok]]
2. Pada layar Command Prompt ketik perintah netsh winsock reset kemudian klik tombol “Enter”
3. Restart komputer
4. Pada saat komputer start, maka akan muncul pesan dari NSS yang menyatakan bahwa proses instalasi Norman berhasil dilakukan, kemudian restart ulang komputer
Windows Vista
1. Klik [Start->All Programs-> Accessories]
2. Klik kanan pada “Command Prompt” kemudian klik “Run as administrator”
3. Pada layar Command Prompt ketik perintah netsh winsock reset kemudian klik tombol “Enter”
4. Restart komputer
1. Klik [Start->All Programs-> Accessories]
2. Klik kanan pada “Command Prompt” kemudian klik “Run as administrator”
3. Pada layar Command Prompt ketik perintah netsh winsock reset kemudian klik tombol “Enter”
4. Restart komputer
Referensi:
Untuk informasi lebih jelas silahkan kunjungi link di bawah ini :
Untuk informasi lebih jelas silahkan kunjungi link di bawah ini :
http://www.norman.com/support/support_issue_archive/83607/en
http://imm.web.id/ ARTIKEL TERBARU
